Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maud Peloquin, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 841 596 950 00045, dont le siège social est situé au 10 rue du Pressoir, 17430 Tonnay-Charente, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.maudpeloq.fr.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter l’Éditeur à l’adresse suivante : maudpeloq@gmail.com.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, à la communication avec les utilisateurs, et à l’amélioration de nos services. Ces données incluent :

  1. Pour les commandes sur la boutique en ligne :

    • Nom et prénom

    • Adresse postale (facturation et livraison)

    • Adresse email

    • Numéro de téléphone (facultatif)

    • Détails de la commande (produits achetés, montant, etc.)

    • Vos coordonnées bancaires auxquelles l’Éditeur n’a pas accès

    2. Pour les demandes via le formulaire de contact ou pour des projets personnalisés :

    • Nom et prénom

    • Adresse email

    • Message et informations fournies volontairement par l’utilisateur

  2. Données techniques :

    • Adresse IP (collectée automatiquement par les systèmes utilisés pour héberger et administrer un site web)

    • Données de navigation (via cookies, uniquement avec consentement).

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les finalités suivantes :

  1. Gestion des commandes :

    • Préparation, expédition et suivi des commandes

    • Facturation et traitement des paiements

  2. Communication avec les utilisateurs :

    • Réponses aux demandes via le formulaire de contact

    • Envoi d’informations relatives à une commande ou un projet personnalisé

  3. Amélioration de l’expérience utilisateur :

    • Analyse de la navigation sur le site (via cookies analytiques, avec consentement)

  4. Obligations légales :

    • Conservation des données pour la comptabilité et la gestion des litiges.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et prestations.

  • Consentement : pour l’utilisation des cookies analytiques ou l’envoi d’emails marketing (si applicable).

  • Obligations légales : pour la conservation des données relatives à la facturation et à la comptabilité.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires tiers impliqués dans le traitement des commandes (ex. : services de livraison).

  • Avec des prestataires techniques pour l’hébergement du site (OVH) ou l’envoi d’emails.

  • En cas d’obligation légale, avec les autorités compétentes.

Nous nous assurons que tous les prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  1. Données liées aux commandes : 6 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal correspondant (obligation légale).

  2. Données liées aux demandes de contact : 1 an à compter de la dernière interaction.

  3. Cookies analytiques : durée spécifiée dans les paramètres de cookies (maximum 13 mois après consentement).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données personnelles collectées à votre sujet.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : utilisation des données à des fins marketing).

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maudpeloq@gmail.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), l’autorité française en matière de protection des données.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), des mots de passe forts, et la limitation des accès aux données.

9. Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés sur le site pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).

  • Analyser la navigation et améliorer les performances (cookies analytiques, uniquement avec consentement).

Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous informe des cookies utilisés et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de respecter les évolutions législatives ou pour mieux protéger vos données. La version en vigueur sera disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 22/01/2025.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par mail : maudpeloq@gmail.com